400电话是一种企业客服电话,由中央服务平台统一分配,解放顾客和企业在线下的交流限制,可随时随地拨打。与一般电话不一样的是,400电话由企业购买专有号码,号码中的400前缀表明该号码为企业顾客服务专用,企业也可依据自己需要变更前缀,如800。
400电话怎么样拨打?
拨打400电话的方法与一般电话相同,可以通过座机、手机、公用电话、卡电话等多种方法进行。拨打400电话的首要条件是要了解需要拨打的400号码,可以通过以下渠道获得到:
在公司网站上探寻联系方法在公司名片、宣传资料上获得号码通过搜索引擎搜索企业名字+400电话获得好了400电话号码后,仅需按以下步骤进行拨打:
打开拨号界面,输入400号码前缀,如400输入对应企业的电话号码,即可拨打400电话有什么优势?
拨打400电话相比一般电话,有以下优势:
简单便捷:不需要了解企业具体地址,仅需通过400电话即可与客服职员联系省力省心:通过400电话直接转接到客服职员,不需要等待繁琐的语音提示,很大地提升了效率免费接听:因为400电话的成本由企业承担,对顾客来讲是不收费的统一管理:企业可将所有些服务电话统一管理,针对顾客需要进行合理分配,提升服务水平总之,400电话的用法不只便捷了顾客联系企业,也为企业提升服务效率和水平提供了保障。在平时生活和工作中,拨打400电话已经成为一种常见的习惯。