400电话业务在企业中被广泛应用，作为企业客服和售后服务的要紧途径，拥有要紧的意义。但近年来，大家发现了一个非常有意思的现象——400电话的名字不对。这种现象的出现不只让人没办法理解，更是致使了买家的混淆和企业的形象受损。下面大家就来谈一谈400电话名字不对的问题。
为何会出现400电话名字不对的状况
400电话的名字不对主如果因为企业的管理团队对于常识产权的管理不够熟练，致使相同种类号码被不同企业注册，从而导致了号码的混淆和重复。除此之外，在400号码资源紧张的状况下，有一部分企业将一般电话加上400前缀作为400电话用，如此的做法既会给买家带来困惑，也会让企业的形象遭到影响。
400电话名字不对的害处
400电话名字不对会对企业带来非常大的损失，其中最紧急的是企业的品牌形象受损，这将直接影响到买家对于企业的认知和信赖。第二，400电话的名字不对也容易引起用户的质疑，因此对于顾客的信赖度会有较大的影响。最后，这样的情况下企业顾客服务的效率也会减少，致使顾客的投诉率增加，为企业带来非必须的损失。
结语
面对400电话名字不对的问题，企业可以考虑采取以下手段：第一，加大常识产权的保护和管理，企业需要明确地认识到常识产权对公司形象和进步的重要程度；第二，对于加大400电话的管理和规范，确保用户可以轻松区别所属企业，保障顾客服务效率的提升。只有如此，企业才能提升自己形象，进一步提 high质服务，取得更多顾客的信誉和市场。