400电话转接业务是指企业购买400电话业务后，将业务咨询电话转接到顾客服务中心或者其他有关部门，为顾客提供全天候的咨询服务。这种服务不只能提高公司形象，还能提升顾客认可度和忠诚度。
400电话转接业务的优势
400电话转接业务有不少的优势，第一是能增加企业的信赖度和形象。电话转接给顾客创建了一个专业的印象，可以迅速的解决顾客问题，提升顾客认可度。第二，这项业务具备全天候的优势。无论是在工作时间内还是非工作时间，顾客都可以得到服务，增加顾客信赖度和忠诚度。除此之外，这项服务还能帮助企业省去高昂的电话成本，达成公平计费，提升企业的效益。
怎么样借助400电话转接业务提升企业顾客体验
400电话转接业务可以帮助企业提升顾客体验。第一，为了让顾客更便利地联系到自己，企业可以增加多个分机号码，让顾客自主选择联系方法。第二，客服职员要对顾客进行详细的记录和归类，从而可以更快地解决顾客问题，并可以更好地知道顾客需要。最后，企业还可以配备语音导航系统，达成收听自助服务或人工接待，如此可以为顾客提供更好的服务。
总之，400电话转接业务可以提高公司形象，提升顾客认可度和忠诚度，帮助企业省去高昂的电话成本，提升企业效益，对于企业而言这是一项很有益的业务。因此，在企业选择此项业务时，要选择一个靠谱的服务商，以确保服务的水平和效率。