【400电话怎么样提高接听效率】不少企业都会遇见如此的问题,客服电话接听不准时,接听职员不专业,只能在工作期间接听等。这类问题会让企业流失不少顾客资源,对企业的进步是极为不利的,企业该怎么办呢?仅需把传统的客服电话换成400电话即可。
不同于手机和固话,400电话拥有不少功能,可以绑定多个手机和固话,可以非常轻松的让企业接到每个电话,并通过以下功能达成。
只能来电分配:企业可以通过设置来电分配规则,让出色的客服优先接听,保证对外的服务水平。
按来电地区接听,按来电时间接听:便捷企业各地区管理规范,并达成7*24h的服务保障。
来电黑名单、来电白名单:拒绝一些恶意电话,同时,对一些优质顾客提供优质服务。