【400热线业务功能】400企业热线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特点与业务功能像已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版400业务开放以下功能：
1） 电话自动分配
按主叫所拨电话的地方（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫中心；
按主叫所拨电话的时间（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不一样的电话号码或呼叫中心；
将拨打的电话按百分比（更小精确到1%）分配到到不一样的电话号码或呼叫中心。
2） 遇忙/无应答自动呼转
具备被叫号码忙或无应答转移功能，当遇见被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3） 呼叫阻截
被叫顾客可以允许某些区域用户的呼叫，对来自其它区域的呼叫进行阻止；或者不允许某些区域用户的呼叫，但允许来
自其他区域的呼叫。
4） 专用密码
被叫顾客可以需要所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5） 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方法：主叫用户负担当地通话费，被叫用户业务用成本。
6） 成本控制
被叫顾客可以对每月总成本或每月来话总次数设定上限，超越后自动停止接续。
7） 呼叫剖析
当被叫顾客需要时，公司可以提供呼叫剖析报告，内容包含：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长
并对用状况提供专家级剖析。
8）清单查看：
当用户需要查看通话清单时，只用登陆大家网站，输入400号码与密码即可查看号码详单。
9）企业彩玲
依据企业个性化的需要，大家可为企业定制不相同种类型的欢迎词。
10）随时变更接听号码
当企业需要安排不同职员值班时，可登陆后台绑定值班职员电话即可。
11）语音导航
当企业的部门较多时，通过语音选择，将电话自动接到相应部门。