400电话不占线的优势，吸引了不少企业去开通此业务，现在，已经被广泛应用到服务行业中。但仍有的企业感觉自己咨询量不高，用手机或固话也是一样，事实上，400电话并不是容易的不占线，更能为企业树立好的口碑形象。
第一，在不少用户的认知中，通常都是大企业才会申请400电话，有400电话的企业都比较有实力，无形之中，会提高企业在用户心中的地位，加深用户对企业的印象。
第二，400电话只有合法企业才能申请开通，号码本身代表着企业，安全性更高，在现在的信息年代，用户无疑会选择愈加安全的方法进行咨询。
最后，400电话拥有不少功能，可以增加用户的咨询体验，IVR语音导航可以让用户迅速找到对应的服务部门，准时解决问题。
通过这类，可以迅速帮助企业打造起好的外在形象，从而在同行角逐中占据有利地位。