【挑号网 第三携手钉钉】过去20年间，网络医疗行业历程了翻天覆地的变化。2023年3月23日，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发《关于进一步健全医疗卫生服务体系的建议》，建议指出：进步网络+医疗健康，建设面向医疗范围的工业网络平台，加快推进网络、区块链、物联网、AI、云计算、云数据等在医疗卫生范围中的应用。
2022年，国内在线医疗用户初次突破3亿人，到了2022年底，已增至3.63亿人。伴随用户规模的扩大，网络医疗健康服务从野蛮成长转向规范专业，其中怎么样提升医疗卫生服务水平，增强群众看病就诊获得感?成为行业新进步方向的主题词。
伴随疫情的结束，整个医药生物行业(医疗+医药)呈现出三大趋势：1.持续增长，2.转型升级与新生，3.结构调整与企业分化。
作为医药行业的代表企业银川医见通网络医院公司(医见通网络医院是一家以远程诊疗、医养康复保健、慢病管理为中心，借用网络和AI等前沿技术，为病人塑造智慧医疗、智慧康养、智能管控的医疗服务体系。)来讲，也面临着新的挑战：
1)网络医院作为网络医疗服务的承载形式之一，衍生了远程医疗、在线问诊、家庭大夫等线上咨询服务，解决多元化咨询服务是第一痛点。
2)咨询增多时，职员配置跟不上顾客的服务需要，客服服务效率低下是第二痛点。
面对以上问题，继为光云科技、亿联物流提供企业通信系统解决方法之后，挑号网第三携手钉钉，为以医见通为代表的医药行业，就提高服务质效，深化业务改革等问题提供了智能热线电话等通信解决方法。
400帮助网络医院从泛走到专
网络医院已经进入O2O阶段，除去线上轻问诊、复诊与线下的初诊相结合的模式以外，各企业开始连接医药和保险。网络医疗公司纷纷试图打通医、药、险的闭环，并且尽量地丰富和优化网络医院的服务步骤，达成服务再升级，是企业改革的重点!
挑号网基于医疗行业业务场景及医见通需要场景，为医见通提供400电话热线服务，为其优选了符合行业属性的号段，提供靓号：4000985111(尾号111-医疗行业专用号段)作为医见通统一咨询服务号码，帮助企业树立企业名片的同时，便于企业与用户打造更为紧密的联系。
同时，挑号网为其在400热线的基础上拟定了接挂电话时的企业彩铃、挂机短信等功能，顾客在接听电话的那一刻起，就能接收到医见通企业的欢迎语致电，让在加大顾客对其品牌认知的同时，体现出企业服务的专业性。同时，医见通还设置了挂机短信功能，在用户挂断电话后，发送医见通预先设定的短信，进行品牌价值传达、商品宣传、用户认可度调查等。高时效性的送达，让顾客对公司产生更好的印象的同时，从而提升顾客的认可度和忠诚度，进一步加大企业服务水平。
400防伪认证，让网络医药生态更健康
数字技术正在加速医疗健康变革，各医疗行业也开始联合医院、药房、药厂、病人和大夫，一同构建深度的闭环生态，为病人提供更好的服务。
挑号网通过为医药行业各企业提供智能热线电话，帮助企业进行业务变革，在改变传统在线咨询方法的同时，也依据医药行业药品售卖的特殊性，以保障居民人身安全为目的，坚决抵制仿冒伪劣商品为己任，推出400电话防伪认证商品。买家在买到贴有400电话防伪标识的医药产品时，仅需拨打400电话，输入产品上的密码，即是否了解商品的真假。
现在挑号网的合作的伙伴华喜达，在用400热线的基础上，增加了挑号网为其提供的400电话防伪认证商品，在为买家提升服务水平的同时，保障了买家的权益。
买家在进行防伪查看时，第一会听到一段彩铃：你好，期待致电XX公司产品防伪认证体系，请输入防伪编码，并以#号键结束!依据语音提示，买家进行认证商品真假。挑号网400电话防伪认证的推出既能解除买家对商品品质的顾虑，也可提升买家的品牌信赖度。
【写在最后】
在网络+医疗健康的引领下，网络医药服务成为了新的热议话题，挑号网也将深入医药行业业务场景，为各企业品牌营销服务赋能，不断革新商品功能，帮助企业满足顾客多层次的服务需要，为居民健康创造价值。