【客服电话常常占线，企业该怎么办】对于不少企业而言，伴随进步，业务量的增多，客服电话会常常出现占线的状况，致使没办法正常服务顾客，导致顾客的流失，对企业导致非常大的损失，这样的情况该怎么办呢?
一些企业会办理多个客服号码，但这不只增加了本钱，而且多个号码同时宣传，成效也不好，容易减少企业的信誉度。此外，企业还可以办理一个400电话，轻松解决客服占线的问题。
与传统的手机固话不同，400电话是虚拟号码，通过绑定实体电话来接听，绑定的号码没数目限制，当有多个号码同时接入时，会依据企业设置好的规则，以后电转接至不一样的空闲号码上，达成客服不占线，也让客服准时服务每一个咨询的顾客。
除去不占线，400电话还有分时分区转接等功能，可以达成全天在线的顾客服务，很好失每一个商业机会。另外，企业还可以通过通话录音，工号播报，认可度评分等功能，迅速提高企业服务水平，达成统一，专业的对外服务，吸引更多用户。
400电话还有不少其他功能，对企业宣传，推广，办公等方面都有着肯定的影响，所以，400电话并不是一个号码这么简单。