提供服务的公司和企业有很多，但一些基本业务都是差不多的。像电信的手机业务，像联通的手机业务，还有移动的手机业务。虽然它们的品牌不同，但在基本服务上的差别是不大的，顶多就是打折和收费上的计划和其他的不同。400电话的基本业务也是这样，手机业务就是小小的手机里大家可以用到的东西。这也是人的需要决定的，你要听音乐那样可以在播放器里下载音乐。你要好听的铃声，可以下彩铃。你还想要玩一点小游戏来消磨时光，也可以在互联网上 加载下来。
可以说针对不一样的需要，400电话的基本业务也是不一样的。在计费的方法上跟固定的座机和移动的手机是没多大有什么区别的，而且这种电话的平台是在地区上是有差异的。想要包月订制有的不可能。这会产生很多的结算资源，这种方法会让运营商亏本非常大，所以这种400开头的号码电话是没包月的业务的。而这种电话本身就是智能网业务的一部分。作为一种收费的服务，自然收费跟其他通讯是差部多的，而且手机基本的录音服务，留言服务都是拥有的。
在通讯上400电话申请是可以有打折的，譬如每一个月花多少钱包多少分钟通话时间，这个就等于最低消费，还有就能借助互联网电话讲电话转接到网上，虽然能降低消耗的资源，但这种通讯常常不稳定，就会导致信息的滞后，所以顾客和买家几乎不会如此做的，目前信息年代，信息是非常重要的，假如比人落后了解，那样自己就会落后其他人非常大的差距。那些非常厉害的人，为何这么牛，就是由于在信息的途径上比其他人要走，在你刚刚得到消息的时候，人家早就用这个消息做出不少事情了，就能领先其他人不止一步。
说到400电话的基本业务，之前说过了它的录音和留言，录音就是将所有全程的对话可以记录下来，如此就防止一些恶意中伤的行为出现，非常大企业和个人都会这么做。假如有哪些疑问，或者当企业被不好的的顾客中伤，那样找出录音就能当作证据。还有留言，有时你要找的人，手机没带在身上，但你有事情要告诉他，这个时候就能给他留言，如此就比较便捷他们在忙完后可以接到你的留言。