【400电话拨打成本】手机拨打400电话仅需支付市话费，就是跟打他当地的固定电话的资费一样，没长途费，所以手机拨打400不是不收费的，是收取市话费的。但通常手机套餐有分钟数的话，他是先扣分钟数的，分钟数没了再收费。
400电话是双向收费的：主叫方（拨打方）拨打企业的400号码，只须在国内，不论哪一个城市，收取当地市话费（按机主手机套餐拨打所在地任何号码资费一致）；被叫方（接听400电话）根据办理400套餐扣费，每分钟6分到4分不等。
400其实是作为800电话的升级商品，之前的800电话是企业付双倍成本，主叫方完全免费，企业支付双倍话费，现在800电话依旧可以办理，不过由于本钱问题，不少公司还是会选择办理400。