400电话实质是双向收费的

　　【400电话 实质是双向收费的】400电话是一种虚拟号码，需要与座机或手机绑定后才能用，付费方法为分摊付费，即主叫和被叫都需要支付肯定的成本。

　　400电话虽然被叫做免费电话，但事实上是双向收费的。无论顾客从哪儿打电话，都只能收取相应的市话成本。

　　在800电话单向收费模式下，与业务无关的人不断打进去进行骚扰，这对企业带来巨大的麻烦和损失，为了防止这样的情况，改成了分摊式收费。

　　这不止是为了企业的利益考虑，也为企业规定了需要服务的顾客范围。通常情况下，考虑到通话成本，非真的需要服务的顾客是不会拨打400电话的。

　　尽管免费400电话事实上并不免费，但作为一种推广方法，它可以促进企业宣传，树立品牌形象并打造顾客信赖，无疑是一种很有效的方法。