400电话为何叫免费电话

【400电话为何叫免费电话？】400电话这一个业务，是接听双方都要收费的，但不少用户却将400电话称为免费电话，那样这是为何呢？据信通记者察看，缘由有两个。

400电话是800电话的升级

400电话与800电话一样都是针对企业研发的专用企业热线，而过去的800电话就是免费电话，也就是说，拨打800电话是不收费的，而企业接听800电话是收费的，但800电话有一个缺点，也正是由于它的免费，却导致了不少的无效来电，甚至是骚扰来电，所以，依据运营商的研究，又推出了400电话。

400电话免长途成本

400电话确实有免费项，那就是无论在全国什么区域拨打400电话，都是仅收市话费，不收取长成本，所以在长途成本的高昂的以前，400电话的成本较低，所以，不少用户把400电话称为了免费电话。

由上面大家可以看出400电话不是免费，企业办理需要预存话费，个人拨打需要支付市话费，但400电话仍然可以给企业与用户带来不少便捷的地方，这也是目前企业申请400电话是什么原因了。

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