对于不少企业来讲，400电话就是一个简单的客服电话，其不占线的优势也就对服务行业有吸引力，一些传统的行业办不办理都不要紧。其实，这种认知是对400电话不够知道所导致的。
相比普通的电话，400电话是专为企事业单位办理的，安全性非常高，号码可以代表企业，是实力与形象的体现。这可以增加用户对企业的信赖感，并提高企业的信誉度，为企业树立一个合法靠谱的外在形象。
作为企业与外面交流的桥梁，400电话具备彩铃，语音导航等功能，可以提高用户的咨询体验，而且它是全国号码，即使是企业搬家还是职员辞职，仅需更换绑定的号码即可，不需要再重新办理，有效预防老用户的流失。
另外400电话也并不是是客服这么简单，它的企业OA，企信IM等功能，可以为企业搭建办公平台，便捷企业管理和职员交流，增加内部的办公效率。
当然，400电话的功能还有不少，不一样的功能对企业都能起到不一样的用途，可以说，无论是服务行业，还是传统行业，或是别的哪个行业，开通400电话对企业来讲，都是势在必行的。
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