绑定分机太多如何解决?
400电话绑定分机,可以绑定座机号码,也可以绑定手机号码,绑定号码还无上限。重点是,公司可以参考顾客的来电数目,随时在400电话智能后台增添、降低对应的分机绑定量,随时增减,随时生效。
职员辞职如何解决?
遇见职员辞职这种状况,公司可以在400电话后台通过坐席管理功能来应付,删除辞职职员绑定号码,但对顾客来讲,服务电话号码一直不变,对公司来讲,也不会由于职员辞职,顾客随职员手机流失。
怎么样更新彩铃内容?
公司要节日营销、新产品上市、更新通知……这时,400电话的彩铃播放内容可以随时依据企业的推广需要而更改。400电话的通知彩铃,七炫彩铃…各种彩铃内容,都可以参考公司需要而随时达成个性化定制和更新,仅需在后台将需要提交给大家,大家可以安排专业录制职员来制作新版彩铃啦。
非工作时间怎么样接听顾客来电?
下班期间、节假日等非工作期间……不便捷接听顾客电话,只可以用手机接听如何解决? 公司可以自主设定400电话的非工转接时间和转接号码。接不接电话,用什么分机接电话,都可以参考企业排班安排灵活设定。
增值功能不够用如何解决?
400电话功能海量,可以参考公司不同时间段不同需要为顾客定制增值功能解决方法。譬如七夕情人节将至,来电咨询婚纱摄影的顾客陡然增加。IVR智能语音导航此刻派上用场,将顾客直接导流至专设的服务团队。有了IVR智能语音导航,企业的服务效率提升了,订单量提高了。当然啦,在400电话的用法过程中,无论你遇见任何问题也可以随时联系大家,大家24小时在线哦!
以上是对“400电话用指南”有关内容介绍,期望对你有所帮助。挑号网创立于2005年,长期专注于企业通信,为企业提供500万全网号码段为顾客提供认可的号码资源,如需申请400电话,可联系大家客服,大家会依据你的具体需要拟定合适套餐,咨询热线:400-700-5606。