当顾客首次拨通400电话进行咨询的时候，总是由于时间仓促或咨询的企业比较多，常常会对大家企业没较深的印象，从而导致潜在顾客流失。假如进一步提升顾客对企业的印象呢?下面介绍一下400电话增值功能中的挂机短信功能。
挂机短信，顾名思义就是当顾客拨打400电话并在通话结束后，系统会自动发送一条预设的短信给顾客，这种即时的反馈不只可以加深顾客对企业的印象，还能有效促进二次交流的机会。
挂机短信用途剖析
1. 强化品牌形象：通过个性化短信内容，如企业介绍、服务承诺等，能够帮助塑造好的公司形象。
2. 增加客户忠诚度：提供有用的信息或特别打折，可激起顾客的兴趣，促进他们第三联系企业。
3. 网络营销推广：借助挂机短信推送新品信息、优惠活动等，是一种本钱低廉且高效的市场营销方法。
4. 服务提醒：对于预约类服务，可以通过挂机短信提醒顾客确认预约时间，降低爽约状况发生。
挂机短信样本参考
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通过合理运用400电话挂机短信，企业不只可以有效提高顾客服务体验，还能在不经意间扩知名品牌影响力，达成双赢的局面。