【400客服电话收费吗】400电话不是免费电话，400电话是主被叫分摊付费模式，也就是通话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费，企业根据相应的资费标准支付相对应的话费。
手机拨打400电话时，只收取当地市话费，免长途费，市话费多少是依据手机用户套餐来定。企业接听400电话时，是根据申请400电话怎么收费进行收取，一般是0.08元/分钟-0.15元/分钟，具体依据企业所选择的400电话套餐来定。
400电话申请是没手续费的，企业仅需预存话费就能开通400电话，所谓400电话套餐成本，主要指的是预存话费多少。依据400电话号码级别，可分为多种套餐，几千到几万不等。企业可以参考自己实质需要选择合适的400电话套餐，选择时参考的原因包含：天天话务量、实质需要等。
400电话是主被叫分摊付费，一方面为企业节省了通讯成本，防止骚扰电话。其次体现出企业服务意识。不管大中小微型企业，只须是国内合法注册的，并且有营业执照，就能申请办理，免手续费，1-3个工作日即可以开通，详细情况可以电话咨询大家客服。
400电话只能接听，不可以外呼，办理开通400电话后，需绑定企业座机或手机才能用。所有顾客拨打400电话，都会自动转接到绑定的实体电话上进行接听。