提起微博、微信相信大伙都了解，并且还实时在用进行交流、交流；各式各样的微商品扑面而来，然而针对中小微企业，都有什么微商品呢？
笔者觉得，中小微型企业甚至小微企业在中国有几千万之巨。庞大的数目对运营系统平台提出了规模化运营管理的系列需要和挑战。中小微型企业，麻雀虽小，五脏俱全，对呼叫中心的需要不简单是话务的管理、统计与剖析，还需要横向解决电信资源、推广外呼管理、CRM 等信息化综合问题；除此之外，易于操作用、便捷升级更新并随企业进步而更新换代与信息的综合借助和安全问题等也是显性需要；另外，伴随融合通信多媒体途径的进步，尤其是微博、微信等网络途径的进步，融合的信息管理也很迫切。当然非常重要的还是要价格实惠可承担。因此，中小微型企业信息化虽呼唤多年，但一直是一个困局。感谢云计算技术的进步，云经营模式使得以上问题有了理论上和实践上的可能。
大服务年代，需要通信信息化迎合管理的需要，因此也催生了“微呼叫中心
”年代的到来。“微呼叫中心”，就是融合以上诸“微”特质之优势，以微见著，在“微”中以谦卑的心态响应呼唤；以“微”的形态存于万千之中；同时，又在无处不“微”中彰显变革的强音。“微呼叫中心”是一个新的年代；“微呼”正引领年代的革新！
由挑号网公司自主研发的挑号网微呼叫中心商品，于2013年4月正式投放到市场，并遭到广大中小微企业的好评，是一款“想企业之所想，解企业之所难”通信商品，帮助企业解决各种服务、推广、管理等问题，使企业在微支出的状况下，愈加精细化做好各项工作，从而达成超值回报。
微呼叫中心（http://www.ourscc.cn）是基于云计算技术，整理多种通信资源和服务工具，将企业的通信与信息化管理工具化，将企业信息管理化复为简，化整为零，并可迅速应用在产品推广、二次推广与顾客服务等要紧经营环节服务营销推广软件。其典型功能如下：
企业名片：北京挑号网电信技术公司是一家致力于推进中国中小微型企业融合通信信息化进步的革新型科技公司，拥有全国规模最大、运营时间最长、在网用户最多的“挑号网”企业通信信息化智能运营服务平台，是呼叫中心推广托管云经营模式的缔造者，云计算运营服务的领航者。公司自2005年成立以来，已成功的为数万家企业提供了包含企业通信服务、企业客服中心、企业联络中心、顾客信息管理中心等高质量的信息化商品解决方法，并以覆盖全国的“挑号网”智能通信云运营服务平台为依托，秉承和推进其“OURS”运营理念和运营服务标准，为上百个行业，千余子行业的数万家企业提供着基于云构造的通信信息化商品和综合运营服务。