1、功能
呼叫转移：允许以后电转移到指定的部门、坐席或地点。
语音导航（IVR）：提供一个自动语音导航系统，让顾客通过按键或语音命令选择所需的选项。
来电路由：依据不一样的条件自动以后电路由到适合的代表或部门。
彩铃：在顾客等待时播放音乐或信息。
来电录音：自动记录通话以用于水平监控、培训和争议解决。
2、用场景
1.大型企业顾客服务中心：提供统一的客服热线，提升顾客认可度。
2.电商平台：打造专门的售后服务热线，确保顾客在遇见问题时可以准时联系平台。
3.连锁企业店铺咨询：打造统一的咨询热线，并依据顾客来电的地址进行智能转接。
4.金融行业：打造统一的顾客服务热线，达成国内的服务覆盖。
3、办理步骤
1.选定套餐：依据企业话务量和对号码的需要选择合适的套餐。
2.选定号码：在400电话选号平台选择一个号码。
3.签订合同：签订400电话协议，并填写受理单。
4.提交资料：提供企业营业执照复印件和经办人身份证复印件。
5.预存成本：依据资费套餐预付成本。
6.等待开通：在收到预付款后，等待开通。
4、需要注意的地方
在选择服务提供商和套餐时，要确保成本结构是透明的，知道每一个功能、每分钟计费等成本细节。
以上是对“400功能介绍与办理步骤”有关内容介绍，期望对你有所帮助。挑号网创立于2005年，长期专注于企业通信，为企业提供500万全网号码段为顾客提供认可的号码资源，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐。
400电话对企业起到有哪些用途