当用户拨打400电话并挂机后，依据拨打状况，如：接通、遇忙、无应答。系统自动辨别，提取预设置的不同短信内容，发送到用户手机。内容可以是企业的介绍、商品的宣传，以增加顾客印象，提高客户粘性!
就算是给大家打电话的最有意向的顾客都未必会有拿笔记录大家联系方法的耐心，等他需要大家的商品的时候，大家的联系方法能出目前他的手机短信里、而不是找不到，就变成一件多么重点的事！
挂机短信还广泛用于：
应时、应季营销
商厦、餐馆、展览、会议等坐商的泊位、交通引导
在新年、中秋等节近日对来电顾客发送节日祝福短信等顾客关怀。
一对一服务：不一样的绑定号码设定不同内容的短信名片，向主叫顾客发送不同职员的短信名片，达成企业一对一的服务。
对被叫进行分支设定，如：商品功能、技术支持、服务监督。对不同需要的顾客，发送不一样的策略短信。
智能坐席，对可以用文字进行回答的固定信息。在顾客咨询时，智能辨别，对顾客发送预设的信息回复。解放人工，为企业达成全自动化办公。
漏电提醒：顾客拨打400电话，