【400电话如何呼叫转移】现在企业为了更好的进步,促进企业信誉度和服务度的提升,一般情况下都会去申请400电话,而且为了提升工作效率,400电话呼叫转移模式被适当的去用,400电话转接方法是多种的,要慎重选择。
400电话如何呼叫转移?
1、顺序转接
根据用户设定的顺序,以后话顺序的桥接至指定号码,每一个号码均衡分配来话。当第一个用户呼入时,系统会依据绑定号码的先后顺序从第一个号码依次呼下去;如果是第一个号码处于在忙或在通话状况时,则当第二个主叫呼入时,系统会直接从第二个绑定号码依次呼下去,依此递推。
2、随机转接
每次来话,系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接话路。有来电时,系统将会在绑定号码中随机抽取号码进行呼叫。当然,忙的号码是呼不了的,随机转呼指的是转呼至空闲的绑定号码上。
3、循环转接
当用户首次拨打400号码时,系统将会从第一个绑定号码开始往下呼,第二次呼入时则从第二个绑定号码开始往下呼,第三次呼入时从第三个绑定号码开始往下呼,然后依次类推。
总的来讲,现在400电话呼叫转移主要包含三种模式:顺序接听,平均接听和随机接听。企业借助顺序接听功能,优先绑定业务能力强的职员,充分挖掘出色职员的业务能力;而平均接听和随机接听则保证了所有职员工作时长的平均性,不只兼顾公平,同时又可以让职员能力挖掘最大化,公司营业额大大提高。