400电话是专门为企业和事业单位规划的在国内运用的号码一块的虚拟电话的总机。悉数拨往400的号码的来电都会被转到提前筹备的固话，移动电话可能某些专线上。总机只负责处置打入的电话，不可以进行对外拨打，成本由企业和拨打的人平均分配，400电话仅仅一个渠道，而主叫者仅需支付市话费即可。目前社会的翻开，促进效能业不断寻求立异，该渠道的翻开又能从周围面反映出企业的效能了解，它也成为了企业诺言和实力的标志。 所谓400电话，是说假如有人想了解某个企业或事业单位的电话，可以随时拨打400进行咨询，它可觉得用户提供所需的信息。其实这个电话也渐渐让人们所熟悉，不过大家也仅仅了解它是个咨询电话算了，那样它的效能原则是什么，这个渠道又是如何作业的，下面，大家一块深化地认识下它。 作为一个效能渠道，高档的效能领会是在剧烈比赛中获胜的要害，当然，还要有自己一块的优势。第一是它的IVR语音导航，简练便利的操作系统给用户带来超凡的领会，不只能简化程序，而且具备一定的时效性，第二就是通话录音，不只能简练有用的记载日子，还能抵达监督有哪些用途。此外还有留言信箱，可以防止顾客扔掉要紧信息，而且还有一定的保密用途。要紧的是400电话还可以进行防伪查看，便借助户可以在非常快的时间里面就能获悉有关信息，一块还可以招引更多的用户运用，当然400电话还有很多一块的功用，譬如说目前他们开端了网上的事务，最重要就是考虑到目前互联网对日子的影响太大了，这让400电话变得更遭到用户的欢迎，运用人数也变多了。 其实400电话所用的是一种主被叫的分摊事务，详细说就是被叫者承担悉数的来电接听成本，而主叫者只承担市话成本即可。这种方法其实已广泛运用于各种作业的售前和售后效能，一块这个电话又依据用户运用的通讯运营商的不同分为44006,4007,4008,4001.4000，和4009，第一个号指中国联通用户，第二个号指中国移动原铁通用户，第三个号指中国电信用户，第四个号指中国移动新号段用户，第五个号指中国联通新号段用户，第六个号指中国电信新号段用户。
作为企业的有声形象展示，私家定制的一同理念，让顾客一听就不会遗忘，400电话总是还会选取特别，略带趣味性的魔力嗓音来替代单一，平板的铃声。企业把需要传达给消费团体的字体提供给400效能中心，随后就会有相媲美专业播音水准的职员给企业暗里录制完备的特质时髦铃音。当顾客在拨通企业400电话的那一瞬间，也就准时了解的略微知道了该企业，不需要再有接线员系统、具体的再做前期的种种外缘介绍，某种程度上了节省了人力资源，也让企业省去了非常大一部分的职员的无为消耗。而且企业还可以依据自己的事务需要去央求更多的特点效能，没办不到的，仅需想不到的好点子。 提及400电话，大家最很熟悉的就是这类的号码了。由于大家不仅可以在企业公司宣扬广告上见到，还能在电视购物渠道上听到导购重复多次的念及到，当然还能在很多效能渠道上知道。作为这样广泛的一组号码段，真的可以说是深化大家日子的很多方面，走到哪儿都有，行到哪儿都不能离开，完全是渗透了大家日子中的悉数需要。 400电话而今现已左右逢源的进入进大家的视界里，成为必不或缺的“日子调味必需品”。无论是企业公司仍是个人业主，都将领会到新生事物400电话带来的夸姣用途和领会感觉到科技年代更为高效，高能的概括效能。往后的某一天，可能会有更加健全的400电话效能项目，大家期待着，期盼。 这种号码段多有10位数字组成，由400作为开始，公司运用后台设置处置好后绑定固有电话，用于对姥爷司独有些，仅有些400电话，加以宣扬宏扬，一旦顾客记住了400电话，也就等于记住了该公司，完全是靠一种特点的数字让企业号码变得简略，易记住，也可以做为非常不错的交流渠道，去抵达很多顾客的需要，阅历大家如何走好这一规章。很多人把400电话非常形象的描绘为“企业的外衣”，成为企业的一种必需品，紧接着成为企业文化的“活广告”，可见其运用规划之广泛，占有商场之根深柢固。假定一个企业没打造相应的400电话，可能会让很多买家发作不安全的购物心思，心内生了疑问，反而会悄悄的流失掉很多不稳定的顾客群。