【400电话解决客服电话的有关问题】在以往的客服电话中,大部分企业都用的是固话,有时候,都会遇见一些问题,譬如电话欠费,顾客没办法打通;电话占线,顾客没办法接入;下班时间,没客服职员接听等等。而申请400电话,可以轻松解决这类问题。
400电话是一个虚拟号码,是没实体设施的。主要通过绑定手机、固话等来达成接听,可以支持多个号码同时接入。
无论是绑定的什么号码欠费,或是占线,当有新的来电时,系统都会以后电分配至其他空闲的电话,达成接听,保证企业可以接听每一通来电,更好的服务顾客。
再者,400电话具备语音信箱功能,可以达成全天候语音服务,即便是下班时间,顾客也可以进行留言,企业员工看到后会第一时间进行联系,保证客服的问题得以解决。
400电话还有语音导航,转接等功能,企业可以自行设置,可以让企业愈加有针对性的服务用户,增加实际转化的比例。
因此,目前愈加多的企业会用400号码代替传统的客服电话,以帮助企业的进步。