【400电话是免费么】不少人都听过免费400电话申请，所以就觉得400电话是不要钱的，这里的免费400电话申请，所指的是申请400电话不收取任何的手续费，并非全部都是免费，400电话申请还要预存话费的。
400电话可以说是800电话的升级版，因此400电话跟800电话一定是不一样的，若是800电话，那样顾客拨打是完全不收取任何成本的，而通话所产生的资费是由企业一方承担的，因此对于顾客而言，的确是不收费的。
但400电话使用的是主被叫话费分摊制，从字面上就可以非常不错的理解，也就是说双方都是需要支付相应的成本，不过对于顾客一方而言，无论在国内任何地方拨打都是只根据市话费进行收取，而企业则是依据顾客拨打所在地进行收费。
如此的一种方法，主要还是为了保障企业用400热线的高效性，而400电话的资费相比起传统的电话而言，实惠不少，因此也无需担忧因此而致使顾客的流失。
400电话作为全国统一通用的互联网虚拟电话，可以为企业与买家带来海量的便利与好处，现在400电话也好似手机号码一样，已经开始推行实名制，对于没办法提供资料的用户给予关停，坚决杜绝400电话被用于诈骗的事情，保障企业与买家的利益，维护400电话的合法性。