相信所有人都接到过400电话，电话的内容无非就是介绍某一个公司和企业的商品，或者是他们所提供的服务等，其实这个种类的号码就是是某一个公司，公司用它就是为了和外面打造有力的联系，这里的外面就是指自己企业的顾客，或者是业务往来方面的合伙人，由于有了经过官方授权了的电话号码，才是代表自己公司是踏入正轨行列的第一步，如果是连经过了认证的电话号码都没，那样大家都不敢相信这个公司是合法的，所以对于不少刚起步的公司来讲，眼前需要解决的事情就是安装这个种类的电话号码，由于只有这一步走好了，之后才能更好的借助这个官方的电话和外面交流。
正是由于在大伙的认知里面都是非常信任400电话的，所以公司和企业才需要申请这个种类的号码，只有拥有了专用于他们企业的联系电话之后，才能更容易在联系顾客的过程中，获得他们的信任，如果是不了解这个种类号码的功能，那样可以假设如果是一个公司没安装这个种类的电话，那样他们和外面的联系只可以靠公司职业的个人手机号了，但这时问题就出现了，由于私人手机号并不可以代表公司官方的联系方法，所以接到这个公司打过来电话的顾客们，不可以确信打给自己电话的人是企业的员工，所以一定是抱着怀疑的态度和他们联系，那样即使企业的员工推荐再好的商品，或者是介绍多么诱惑的服务，相信客户都是不会心动的，由于他们感觉这个联系电话不太可靠，所以自然不会相信员工所营销推广的商品。
正是由于目前有不少电话都是有了诈骗的属性，所以大家的警惕心也变得愈加明显了，只须不是用400电话，但却声称自己是是某一个知名公司和企业的员工，接到电话的人都是不会相信的，第一直觉就是骗子，所以合法的公司为了防止出现类似的质疑事件，应该严格规定电话号码的种类，如此才能更容易让顾客相信。
不少人看到来电显示是400电话的时候，一般就能猜测出来是某一个单位，或者是公司给自己打了电话，或者是营销推广他们的商品，或者是自己已经参与了他们企业的一些业务。