400电话解决了什么顾客体验问题呢

400电话可以帮助企业提高顾客留存率，增加企业收入，在行业角逐中处于优势地方，这也是所以不少企业纷纷开始办理的一大缘由，那样400电话解决了什么顾客体验问题呢？

400电话不占线功能，让顾客的问题可以得到回话，这是看重顾客的体验，让顾客增强对企业品牌的信赖度。当顾客拨打企业400电话时，假如第一个客服正在接听其他顾客电话，那样就会转接到第二位客服接听，使得顾客不至于因为没办法接听而流失，这也是企业高效服务的重要原因，400电话无数条中继线下设的庞大的分机，来电自动转接到空闲的坐席。

400电话企业彩铃与语音导航功能，为顾客提供知道企业商品及服务的窗口。顾客拨打400电话时，先出现企业介绍内容，让用户了解知道企业是干什么的，随后出现的引导导航，让顾客更快的找到解决问题的员工，节省了顾客等待时间，是提高企业认可度的重要操作。

除去以上功能完，400电话还有不少优势来提高顾客体验，譬如：全国统一号码，顾客不需要加区域号即可拨打400电话，容易记忆，使得顾客愈加便捷联系企业享受服务。因此每一家企业都要办理一个是我们的400电话。